Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf von Produkten/Kunstwerken
§1 Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Produkten und Kunstwerken (nachfolgend „Ware“) über den Onlineshop / Direktvertrieb der Verkäuferin.
1.2 Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nur akzeptiert, wenn die Verkäuferin schriftlich zustimmt.
§2 Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Mit Absenden der Bestellung gibt die Kund:in ein verbindliches Kaufangebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware liefert.
§3 Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden.
3.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Verkäuferin vor, Mahngebühren zu erheben.
§4 Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt an die von der Kund:in angegebene Lieferadresse.
4.2 Lieferzeiten werden geschätzt; bei Verzögerungen wird die Kund:in informiert.
4.3 Sollte die Lieferung unmöglich sein (z. B. ausverkauft), wird die Kund:in unverzüglich informiert und bereits gezahlte Beträge erstattet.
4.4 Versandkosten werden gesondert berechnet und vor Bestellung angezeigt.
§5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
§6 Widerrufsrecht / Rückgabe
6.1 Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.
6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht für individuell angefertigte Kunstwerke oder Produkte, die nach Kund:innenspezifikation hergestellt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
6.3 Zur Ausübung des Widerrufs muss die Kund:in die Verkäuferin eindeutig über den Entschluss informieren (z. B. per E-Mail oder Brief). Für Produkte mit Widerrufsrecht ist folgendes Formular auszufüllen:
Widerrufsformular
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An: [Name, Adresse, E-Mail der Verkäuferin]
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am () / erhalten am ()
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweise:
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Dieses Formular gilt nur für Verbraucher:innen, die ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.
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Für individuell angefertigte Produkte oder Workshops, die speziell auf Kund:innen zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.
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6.4 Rücksendekosten trägt die Kund:in, sofern die Ware keine Mängel aufweist. Bei berechtigten Mängeln trägt die Verkäuferin die Kosten der Rücksendung.
6.5 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet die Verkäuferin alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Lieferweise als der Standardlieferung ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
§7 Handgefertigte Produkte / individuelle Unterschiede
7.1 Alle handgefertigten Produkte und Kunstwerke sind Unikate. Kleine Abweichungen, Unregelmäßigkeiten oder imperfekte Details stellen keinen Mangel dar, sondern sind typische Merkmale handwerklicher Arbeit und tragen zur Einzigartigkeit bei.
7.2 Kund:innen erklären sich damit einverstanden, dass Farben, Formen oder Strukturen leicht variieren können.
§8 Mängelhaftung / Gewährleistung
8.1 Die Verkäuferin haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Bei offensichtlichen Mängeln muss die Kund:in diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt melden.
8.3 Im Falle berechtigter Mängel erfolgt Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
§9 Nutzungsrechte / Urheberrechte
9.1 Mit dem Kauf eines Kunstwerks erhält die Kund:in grundsätzlich nur das Eigentum am physischen Werk, nicht aber die Nutzungsrechte (z. B. Vervielfältigung, Veröffentlichung).
9.2 Digitale Werke oder Reproduktionen dürfen nur gemäß gesondert vereinbarter Lizenz genutzt werden.
§10 Haftung
10.1 Für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, haftet die Verkäuferin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei unwesentlichen Vertragspflichten ist ausgeschlossen.
§11 Datenschutz
11.1 Die Verkäuferin verarbeitet personenbezogene Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Details siehe Datenschutzerklärung.
§12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.3 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Verkäuferin.
